Редакция от 01.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые обрабатывает Pest Control Service (PCS), адрес: 109439, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 103, кор. 1, кв. 41 (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://p-cs.ru (далее — Сайт), а также о лицах, обратившихся к Оператору по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
1.3. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.
1.4. Политика публикуется в свободном доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).
- Уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя.
3. Сведения об Операторе
Оператор: Pest Control Service (PCS), адрес: 109439, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 103, кор. 1, кв. 41.
Контакты для обращений по вопросам персональных данных: электронная почта sales@p-cs.ru, телефон +7 985 097-30-22, почтовый адрес: 109439, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 103, кор. 1, кв. 41.
4. Принципы обработки
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
- обрабатываются только те данные, которые отвечают целям обработки; их содержание и объём не избыточны;
- не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
- обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных;
- данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются по их достижении, если иное не предусмотрено законом.
5. Цели обработки, категории данных, основания и сроки
| Цель | Какие данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение с Сайта, по телефону или в мессенджере; предварительный разбор ситуации; согласование осмотра | имя, номер телефона, адрес или район заведения, удобное время для связи, описание ситуации, ответы на вопросы квиза | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | до достижения цели, но не более 3 лет с последнего обращения, или до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора на оказание услуг | ФИО, должность, телефон, электронная почта, наименование организации, адрес объекта | договор, стороной которого является субъект или представляемая им организация (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) | срок действия договора и 5 лет после его исполнения (требования бухгалтерского и налогового учёта) |
| Информационная и рекламная рассылка — только при отдельном согласии | имя, номер телефона, электронная почта | согласие субъекта; ст. 18 Федерального закона «О рекламе» | до отзыва согласия |
| Работа Сайта и анализ посещаемости | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, источник перехода и метки рекламных кампаний | согласие субъекта | до 1 года или до удаления cookie Пользователем |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
6.2. Данные поступают к Оператору, когда Пользователь заполняет форму на Сайте, звонит или пишет Оператору. Отправляя форму, Пользователь отмечает поле согласия на обработку персональных данных; без этого форма не отправляется.
6.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
6.4. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку или предоставлять доступ к данным следующим лицам: хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сайт; провайдеру электронной почты; сервису веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), если он подключён к Сайту. Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, установленные Законом.
6.5. Для оперативного уведомления о новых обращениях Оператор может использовать мессенджер Telegram. В этом случае текст обращения может передаваться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации. Такая трансграничная передача осуществляется на основании согласия субъекта и с соблюдением требований ст. 12 Закона.
6.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном ст. 14 Закона;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8. Как направить запрос или отозвать согласие
8.1. Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту sales@p-cs.ru либо по почтовому адресу: 109439, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 103, кор. 1, кв. 41. В запросе укажите имя, номер телефона, который вы оставляли, и суть требования.
8.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом. Если сохранение данных требуется по закону (например, для бухгалтерского учёта), Оператор продолжает их хранение в объёме и сроки, установленные законом.
9. Меры по обеспечению безопасности
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение доступа к данным кругом лиц, которым он необходим для выполнения работы;
- защита каналов передачи данных: Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
- использование паролей и средств защиты от несанкционированного доступа на устройствах и в учётных записях, где хранятся данные;
- защита форм Сайта от автоматических отправок;
- уничтожение данных по достижении целей обработки или при отзыве согласия.
10. Файлы cookie
Порядок использования файлов cookie описан в Политике использования файлов cookie.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
11.2. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://p-cs.ru/politika/.
11.3. Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Политика использования файлов cookie, Пользовательское соглашение, Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.