Лист наблюдений — таблица «дата — зона — что замечено», которую заполняют сотрудники. Она превращает впечатления в данные: видно, где ситуация меняется, а где нужна дополнительная работа, и есть что показать специалисту и собственнику.
«Вроде меньше стало» — не аргумент ни для специалиста, ни для собственника. Лист наблюдений даёт конкретику.

Как устроен
| Дата | Зона кухни | Что замечено |
|---|---|---|
| 12.05 | Горячий цех | — |
| 13.05 | Склад | — |
| 14.05 | Моечная | 1 таракан |

Правила
- Зоны пронумерованы и отмечены на плане.
- Лист висит в доступном месте.
- Запись в момент находки.
- Ответственный проверяет еженедельно.

Как использовать
- видно, где ситуация меняется;
- понятно, где нужна дополнительная работа;
- есть данные для разговора со специалистом и собственником.

Как ввести лист за один день
- Нарисуйте простой план кухни и пронумеруйте зоны: 1 — горячий цех, 2 — холодный, 3 — моечная, 4 — склад, 5 — бар и так далее.
- Распечатайте таблицу на месяц с колонками «дата», «время», «зона», «что замечено», «кто».
- Повесьте план и лист рядом, у выхода из кухни или у раздачи. Привяжите ручку.
- На планёрке объясните, зачем это нужно и что записывать.
- Назначьте ответственного, который раз в неделю смотрит записи.
Что считается находкой
Не только живой таракан. Записывать стоит:
- живых и погибших насекомых;
- маленьких светлых — это молодые особи;
- следы: тёмные точки, шкурки, оотеки;
- находки в ловушках-мониторах.
Как использовать после обработки
Лист показывает динамику по зонам. Если в моечной было по три находки в неделю, а через месяц — ни одной, это результат. Если в складе картина не меняется — там нужна дополнительная работа. Такие данные удобно обсуждать со специалистом и показывать собственнику.
Типичные ошибки
- лист висит в кабинете, а не на кухне — его не заполняют;
- зоны не пронумерованы — записи «где-то у плиты» трудно сравнивать;
- записи ведут неделю после обработки, а потом бросают.
Ответьте на 4 простых вопроса о прошлых обработках — подготовлю предварительный разбор и список того, что проверить при осмотре.
Вопросы по теме
Минимум три: дата, зона, что замечено. Можно добавить время и подпись.
Любой сотрудник, который заметил насекомое. Проверяет ответственный.
Сравнивать зоны и периоды, обсуждать со специалистом.



